Політика повернення
Ми прагнемо забезпечити найвищу якість нашої продукції, і хочемо, щоб ви були задоволені своїм замовленням. Якщо з якихось причин ви не задоволені покупкою, ви можете повернути товар відповідно до нашої політики повернення.
Умови повернення
- Термін повернення: Ви маєте право на повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання.
- Стан товару: Товари повинні бути новими, не використаними та в оригінальній упаковці. Усі ярлики і етикетки мають бути збережені.
- Виключення: Певні категорії товарів, такі як нижня білизна або товари, що були використані, не підлягають поверненню.
Процес повернення
- Заявка на повернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за електронною адресою support@krosivky.com або за телефоном 0636365098, щоб отримати інструкції щодо повернення.
- Упаковка: Упакуйте товар в оригінальну упаковку, включивши всі комплектуючі.
- Відправка: Відправте товар на адресу, яку ви отримаєте від нашої служби підтримки. Витрати на повернення не покриваються.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки повернутого товару, ми обробимо повернення коштів протягом 5-7 робочих днів. Кошти будуть повернені на ваш рахунок, з якого була проведена оплата.
Запитання?
Якщо у вас є питання стосовно політики повернення, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки клієнтів. Ми завжди готові допомогти!